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媒體報道||蘇州南環(huán)橋市場依托數(shù)字、品牌、服務(wù)驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展 老牌城市菜籃子“拎”出了新意
2024-03-29
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作者/發(fā)布人:南環(huán)橋宣教中心

近日,商務(wù)部、工業(yè)和信息化部等8家單位聯(lián)合發(fā)布了第三批全國供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用示范城市和示范企業(yè)名單,蘇州市南環(huán)橋市場發(fā)展股份有限公司成為蘇州市唯一入選的企業(yè)。從入選首批國家級骨干冷鏈物流基地、國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、中國商品市場綜合百強(qiáng)、中國商品市場功勛市場到成為全國供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用示范企業(yè),蘇州南環(huán)橋市場不斷展現(xiàn)出高質(zhì)量發(fā)展新優(yōu)勢。

“市場通過數(shù)字驅(qū)動、品牌驅(qū)動、服務(wù)驅(qū)動,不斷催生新的發(fā)展動能,為市民提供更多高質(zhì)量的菜品,為經(jīng)營者做好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將老牌城市菜籃子拎出新意。”蘇州南環(huán)橋市場董事長孟新鶴介紹,過去一年,市場全年交易量389萬噸,同比增長7.87%;交易額505億元,同比增長7.29%,居于全國同行前列。

走進(jìn)南環(huán)橋市場的大數(shù)據(jù)指揮調(diào)度中心,墻上的電子屏幕實時同步著市場的菜價、水電能耗、車輛出入、電氣火災(zāi)等各類數(shù)據(jù)及可視化的圖表信息。點擊進(jìn)入“智慧南環(huán)橋”APP,信息公示、產(chǎn)品溯源、價格監(jiān)測等功能應(yīng)有盡有,商戶只需要在手機(jī)上就可以完成農(nóng)產(chǎn)品信息申報。

從大屏到小屏,南環(huán)橋市場充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+人工智能”等先進(jìn)技術(shù),優(yōu)化升級智慧園區(qū)指揮平臺、線上線下一體化交易平臺、全鏈條食品安全追溯平臺及供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)中心等“三平臺一中心”的數(shù)字化底座,以數(shù)智化賦能市場提質(zhì)增產(chǎn)、降本增效;同時持續(xù)推進(jìn)批發(fā)交易區(qū)電子交易覆蓋面,推動多元化線上線下融合,全力構(gòu)建起以交易為核心、以信息為驅(qū)動、以平臺為支撐,集聚農(nóng)批市場要素的智慧供應(yīng)鏈生態(tài)圈。

“數(shù)字科技驅(qū)動南環(huán)橋市場升級發(fā)展,提升農(nóng)產(chǎn)品流通安全和現(xiàn)代化市場管理水平,讓老市場秀出了‘智慧范’。”蘇州南環(huán)橋市場相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,市場以“鏈通、融合”為主題,將數(shù)字化與公司各部門運營深度融合,助力各部門搭建創(chuàng)新運營體系,培育員工、商戶數(shù)字化應(yīng)用能力,持續(xù)研發(fā)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案,繼續(xù)深化食品交易溯源、生產(chǎn)安全、全場可視化、食品安全檢測、價格監(jiān)測等方面的數(shù)字化建設(shè),推動管理標(biāo)準(zhǔn)化、交易數(shù)字化、服務(wù)便利化的示范性智慧菜場加速升級。

除了筑牢數(shù)字管理的“塔基”,催生新質(zhì)生產(chǎn)力,南環(huán)橋還著眼于農(nóng)產(chǎn)品品牌體系搭建。作為農(nóng)業(yè)農(nóng)村部定點市場和蘇州最大的“菜籃子”,,南環(huán)橋市場除了做強(qiáng)自身品牌,還幫助商戶立足自身優(yōu)勢,從質(zhì)量、創(chuàng)新、文化等入手,傾力打造既有特色又有水準(zhǔn)的品牌,加快推動農(nóng)副產(chǎn)品品牌化、規(guī)模化發(fā)展,從而推動農(nóng)產(chǎn)品流通效率,提高市場競爭力,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。

2021年創(chuàng)辦的蘇州農(nóng)盛源農(nóng)副產(chǎn)品有限公司,是南環(huán)橋市場內(nèi)一家專門為消費者提供安全、健康、綠色蔬菜的供應(yīng)鏈平臺公司。近年來,市場對場內(nèi)商戶自有食用農(nóng)產(chǎn)品的品牌進(jìn)行多方面培育和扶持,對競爭力強(qiáng)、市場占有率高、影響范圍廣的產(chǎn)品進(jìn)行品牌孵化,專注于綠色農(nóng)產(chǎn)品銷售的“農(nóng)盛源”品牌也成為市場重點關(guān)注與推廣的品牌之一。

“品牌讓你走多遠(yuǎn),你就能走多遠(yuǎn)。”在市場對農(nóng)產(chǎn)品品牌的積極宣傳之下,從事蔬菜行業(yè)近15年的農(nóng)盛源負(fù)責(zé)人趙銀州,對品牌化的認(rèn)識更加深刻。目前,“農(nóng)盛源”品牌自有的種植基地遍布甘肅蘭州、江蘇泰州、廣東徐聞等地,規(guī)模共計10余萬畝,實現(xiàn)全年全產(chǎn)品基地種植的覆蓋,日均銷售蔬菜由原先的20噸拓展到如今的200噸,全年實現(xiàn)營業(yè)收入14600萬元。讓農(nóng)產(chǎn)品品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度得到全面提升。

“傳統(tǒng)市場依賴‘房東經(jīng)濟(jì)’,只管定時收租和基本物業(yè)服務(wù)。而現(xiàn)代化市場則必須立足把供應(yīng)鏈做強(qiáng)、服務(wù)鏈做優(yōu)、產(chǎn)業(yè)鏈做大,讓菜籃子拎出新的發(fā)展?jié)摿Γ尷习傩諠M意,讓經(jīng)營戶滿意。”孟新鶴說,不管是數(shù)字化還是品牌化,都是南環(huán)橋跳出傳統(tǒng)經(jīng)營模式的關(guān)鍵發(fā)力點,以優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)營造一流營商環(huán)境,南環(huán)橋市場各業(yè)務(wù)部門正積極主動服務(wù)好市場商戶。

全力推動從物業(yè)管理型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)變,一些新的轉(zhuǎn)變正在發(fā)生。在市場中心區(qū)域的商辦樓二樓,市場管理方與甪直鎮(zhèn)行政審批局聯(lián)合開設(shè)的便民服務(wù)“證照攤”引人注目。為了方便市場商戶各類政務(wù)事項能夠在“家門口”辦,市場在“證照攤”設(shè)置了4個窗口,采用“終端+云端”的模式,為商戶提供60個事項的“一站式”審批服務(wù),諸如食品經(jīng)營許可證的設(shè)立變更注銷、個體工商戶的設(shè)立變更注銷等事項,可以直接在窗口完成,為商戶帶來多重便利。

此外,市場還充分發(fā)揮新建立的客服中心的功能和作用,在提高客戶滿意度與潛在客戶轉(zhuǎn)化率的同時,協(xié)同各業(yè)務(wù)部門條線客服人員,收集、更新和完善市場商戶、采購商客戶檔案信息,通過數(shù)據(jù)分析報告,制定并完善南環(huán)橋客服體系服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。這樣的舉措也得到不少商戶的肯定,從“租戶與房東”到發(fā)展共同體,在越來越緊密的關(guān)系之間,建起了越來越完善的市場發(fā)展生態(tài)。(通訊員 鄒曄)

 

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